依頼が来たら「分かりました！」と即答する前に、この4つを確認。
本書第4章の「目的・期限・範囲・完成形」を、そのままコピペで聞ける形にしました。
基本の確認テンプレ（初回依頼用）
お疲れ様です！ご依頼ありがとうございます。
早速着手したいのですが、認識のズレをなくして、〇〇さんのイメージ通りのものを作りたいので、数点確認させてください。
- 今回の資料は「社内用／お客様向け」のどちらでしょうか？
- 期限は「〇月〇日（〇）〇時まで」で間に合いますでしょうか？
- 作業範囲は「〇〇まで」という理解で合っていますか？（例：リストアップまで／メール送信まで）
- 納品の形式は「Excel／スプレッドシート／チャット貼り付け」のどれがご希望ですか？
お手隙の際にご教示いただけますと幸いです！
場面別の言い回し集
期限があいまいなとき（「来週中で」と言われたら）
「承知しました！念のため、〇月〇日（金）15時までの納品でよろしいでしょうか？もし前倒しのご希望があれば教えてください」
範囲があいまいなとき（「リスト作っといて」と言われたら）
「かしこまりました。今回はリストアップまででしょうか？それとも、リストを使ったメール送信までお任せいただけますか？」
完成形のイメージが湧かないとき
「過去に同じような資料があれば、参考までに1つ見せていただけますか？形式を揃えて作成します」
質問しづらい雰囲気のとき（前置きの魔法の言葉）
「認識のズレをなくして、〇〇さんのイメージ通りのものを作りたいので、確認させてください」
着手前の最終ひとこと（安心感を渡す）
「ありがとうございます。では〇日〇時までに、まず2割ほど形にした段階で一度お見せしますね」
使い方のコツ
- 質問はまとめて1回で。小出しにすると相手の手が何度も止まります
- 「聞くのは失礼」ではなく逆。目的・期限・範囲・完成形を確認する人ほど「丁寧で任せやすい人」と評価されます
- このテンプレをメモアプリに登録しておいて、依頼が来たら穴埋めするだけにしておくとラクです